À Propos
Le Salon Customer Connect est l'événement phare pour les professionnels de l'expérience client, offrant une plateforme inégalée pour naviguer dans le paysage évolutif du CX. Il rassemble des conférenciers experts de l'industrie, des fournisseurs de services innovants et des leaders visionnaires pour explorer les tendances émergentes, les outils transformateurs et établir des connexions impactantes. Les participants approfondiront la stratégie CX, l'engagement client et les technologies de communication d'entreprise, découvrant des solutions telles que les chatbots basés sur l'IA, les plateformes CRM et l'analyse de données. Le salon est conçu pour les professionnels de niveau senior et praticien, y compris les CXO, les directeurs de centres de contact et les décideurs technologiques, issus de divers secteurs tels que la banque, le commerce de détail, la santé et les SaaS. En y participant, les professionnels peuvent acquérir des connaissances du marché, réseauter avec leurs pairs et accéder à plus de 200 séminaires éducatifs, conférences et ateliers axés sur l'innovation CX et les cas d'utilisation de l'IA.