이 박람회 소개
고객 컨택 위크 (CCW) 라스베이거스는 고객 컨택 리더들을 위한 세계 최대 규모이자 최고의 행사로 인정받고 있습니다. 이 연례 모임은 전문가들이 고객 컨택, 고객 서비스 및 고객 경험(CX) 분야에서 비즈니스 발전을 위한 최첨단 도구, 기술 및 기법을 탐색할 수 있는 중요한 플랫폼 역할을 합니다. 이 행사는 컨택 센터, 고객 서비스 및 CX 팀, 고위 리더, C-레벨 임원, VP, 이사, 그리고 디지털 기술, 고객 컨택 운영, 고객 경험 및 영업 운영 부서의 관리자를 포함한 광범위한 산업 전문가들을 위해 특별히 기획되었습니다. 또한 최고 고객 책임자, 분석 리더 및 포춘 500대 기업의 VP급 임원들도 유치합니다. 참가자들은 귀중한 통찰력을 얻고, 솔루션을 발견하며, 동료 및 영향력 있는 공급업체와 네트워크를 형성할 수 있습니다. 전시업체는 혁신을 선보이고, 비즈니스를 성장시키며, 지속적인 파트너십을 구축하여 진화하는 고객 컨택 환경에서 브랜드의 리더십을 확립할 수 있는 비할 데 없는 기회를 얻습니다. 이곳은 AI에 대한 논의에 참여하고, 라이브 데모를 경험하며, 영업 파이프라인을 가속화하기 위한 장소입니다.
하이라이트
5 항목01
세계 최대 고객 컨택 행사
CCW 라스베이거스는 고객 컨택 리더들을 위한 최고의 글로벌 모임으로, 고객 서비스 및 CX에 대한 비할 데 없는 규모와 통찰력을 제공합니다.
02
포괄적인 CX 및 컨택 센터 집중
AI 및 자동화부터 옴니채널 참여, 디지털 전환, 인력 최적화에 이르기까지 고객 경험의 모든 측면을 다루는 다양한 주제를 탐색합니다.
03
고위급 참석 및 네트워킹
전용 네트워킹 행사 및 독점 프로그램을 통해 포춘 500대 기업의 C-레벨 및 VP급 임원을 포함한 5,000명 이상의 전문가와 연결됩니다.
04
다양한 동시 프로그램 및 서밋
주요 박람회 외에도 혁신, 관리, CCWomen과 같은 전문 서밋과 워크숍, 시상식 갈라, 독점 네트워킹 파티에 참여할 수 있습니다.
05
전시업체를 위한 비할 데 없는 성장 기회
CX 전문가를 대상으로 혁신을 선보이고, 영업 파이프라인을 가속화하며, 파트너십을 구축하고, 브랜드를 리더로 포지셔닝합니다.
이전 개최 실적
5,000
방문객 수
200
참가업체 수
—
순 전시 면적
전시회 뉴스
자주 묻는 질문
5 개CCW 라스베이거스는 2026년 6월 22일부터 미국 네바다주 라스베이거스 S Koval Ln 3911에 위치한 시저스 포럼에서 개최될 예정입니다.
이 행사는 컨택 센터, 고객 서비스 및 CX 팀, C-레벨 임원, VP, 이사, 다양한 부서의 관리자, 그리고 포춘 500대 기업의 VP급 임원들을 대상으로 합니다.
2026년 티켓 가격에는 최종 사용자 패스(얼리버드 $1,999 / 표준 $2,999)와 벤더 패스(기본 $5,499)가 포함됩니다. CCW 엑설런스 어워드 갈라 티켓은 $499입니다.
이 행사는 AI 및 자동화, 인력 최적화, 고객 경험 전략, 디지털 전환, 생성형 AI, 클라우드 기반 컨택 센터 플랫폼, 옴니채널 고객 참여 등 광범위한 주제를 다룹니다.
이 행사는 고객 관리 프랙티스(CMP)에서 주최합니다.