이 박람회 소개
ICMI 컨택센터 데모 및 컨퍼런스는 고객 서비스 우수성을 추구하는 컨택센터 전문가들을 위해 특별히 기획된 선도적인 행사입니다. 컨택센터 산업의 인정받는 리더이자 파트너인 국제 고객 관리 연구소(ICMI)가 주최하는 이 컨퍼런스는 학습 및 개발을 위한 독특한 플랫폼을 제공합니다. 참가자들은 광범위한 교육 세션, 대화형 사전 컨퍼런스 워크숍, 심층 교육 세션을 포함하여 역사적으로 풍부한 프로그램을 통해 최첨단 데모를 발견하고 실용적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 80개 전시업체와 1000명의 방문객이 예상되며, 네트워킹, 혁신적인 솔루션 탐색, 업계 동료들과의 연결을 위한 충분한 기회를 제공합니다. 이 행사는 참가자들이 컨택센터 운영을 최적화하고, 고객 경험을 향상시키며, 비즈니스 성공을 이끄는 데 필요한 지식, 전략 및 도구를 제공하도록 설계되었습니다. 고객 관리 분야에서 기술을 발전시키고 최전선에 머물고자 하는 모든 이들에게 필수적인 모임입니다.
하이라이트
3 항목01
심층 교육 프로그램
컨택센터 전문성을 강화하고 고객 서비스 우수성을 촉진하기 위해 고안된 광범위한 교육 세션, 대화형 워크숍 및 종일 교육 세션에 참여하세요.
02
광범위한 네트워킹 기회
아침 식사, 점심 식사 및 사교 모임을 포함한 다양한 전용 네트워킹 이벤트를 통해 업계 동료, 전문가 및 솔루션 제공업체와 연결하세요.
03
시상식, 사례 연구 및 데모
실제 사례 연구를 통해 통찰력을 얻고, 시상식에서 업계의 성과를 축하하며, 라이브 데모를 통해 최신 솔루션을 탐색하세요.
이전 개최 실적
1,000
방문객 수
80
참가업체 수
—
순 전시 면적
자주 묻는 질문
4 개이 행사는 고객 서비스 우수성과 운영 효율성을 향상시키고자 하는 컨택센터 전문가들을 위해 특별히 기획되었습니다.
이 행사는 컨택센터 산업의 선도적인 파트너인 국제 고객 관리 연구소(ICMI)가 주최합니다.
참가자들은 교육 세션, 대화형 워크숍, 교육 세션, 사례 연구, 네트워킹 이벤트, 데모가 있는 엑스포 홀을 포함한 포괄적인 프로그램을 기대할 수 있습니다.
이 행사에는 80개의 전시업체와 1000명의 방문객이 예상되며, 네트워킹 및 솔루션 탐색을 위한 충분한 기회를 제공합니다.